NEKOM services

NEKOM ist mehr als eine Omnichannel-Software – es ist ein modulares System mit Wissen und Lösungen, die auch eigenständig funktionieren.

Ob Sie eine Komplettlösung suchen oder gezielt nur ein einzelnes Problem lösen möchten: Unsere Services sind flexibel und einzeln buchbar.
Denn manchmal braucht es keine ganze Plattform – sondern einfach die richtige Lösung zur richtigen Zeit.

Der NEKOM Product Manager

...optimiert Ihre Produktdaten. Machen Sie aus Stammdaten verkaufbare ecommerce Produkte indem:

  • Sie KI basiert Produkttexte erstellen
  • Sie KI basiert Produkte in 30 Sprachen übersetzen
  • Sie automatisch Produktattribute erstellen lassen je Verkaufskanal
  • Sie Ihre Aktionen schon Wochen im Voraus planen

Hier gehts zum Product Manager

 

Das NEKOM Retourenportal

...macht Retouren planbar und reduziert Kosten. Geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit

  • Retouren anzumelden
  • KI basiert Goodies zur Retourenvermeidung erhalten
  • Sein Retourenetikett down zu loaden
  • Eine Reklamation anmelden

Hier gehts zum Retouren Portal

 

Der NEKOM Customer Hub

...reduziert die Anfragen im Kundenservice massiv. Geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit

  • Retouren anzumelden
  • Den Status seines Auftrags einzusehen
  • Seine Rechnung down zu loaden
  • Einen Überblick über seine Bestellung zu erhalten

Hier gehts zum Customer Hub

 

Der NEKOM Ticket Manager

...sparen Sie Kosten im Kundenservice

  • Automatische Kategorisierung von Anfragen
  • KI basierte Antworten für Ihre Kunden
  • Zugriff überall und jederzeit durch App

Hier gehts zum Ticket Manager

 

Der NEKOM Stock Connect

...Bestandsdaten zu jeder Zeit für Ihre Kanäle

  • Bestände über mehrere Standorte verwalten
  • Bestände in mehrere Kanäle ausspielen
  • Bestände in Real Time einsehen
  • Bestände je Artikel verwalten

Hier gehts zum Stock Connector

 

Der NEKOM Success Manager

... ist ein Mitarbeiter der Sie in der täglichen Arbeit unterstützt.
Der Manager kann z.b.: folgende Aufgaben für Sie übernehmen:

  • Coaching  
  • Controlling der aktuellen Transaktionen
  • Überprüfung der Buchungen beim Payment Service Provider
  • Verbesserungsvorschläge für den Verkauf
  • Prüfung von Aufträgen und Kunden auf Auffälligkeiten
  • Prozess Optimierungen

NEKOM QuickOrder

One Click Shopping auf Google

Bieten Sie Ihren Kunden nun auch auf google shopping und facebook shopping das schnellste und einfachste Einkaufserlebnis der Welt

Mit nur einem Klick gelangt der User von Google bzw. Facebook direkt auf die NEKOM Quick Order Seite und kann den Einkauf in Sekundenschnelle erledigen.

Sie als Anbieter benötigen hierfür keinen Online-Shop – Ihre Aufträge können direkt in NEKOM verwaltet werden. Weiters können Sie so ganz einfach Rechnungen erstellen und das Geld unkompliziert und schnell einziehen

NEKOM Quick Order - Denn das Leben ist ohnehin schon kompliziert genug.

Die Vorteile sind klar:

  • Direkte Anbindung an beide Kanäle
  • Keine zusätzlichen Kosten für Tradebyte und Co
  • One Click Checkout
  • Hohe Conversion Rates
  • Eigene Preise je Kanal
  • Eigene Reports je Kanal
  • Eigene Bestände je Kanal
  • Direkte Anbindung an PayPal und Klarna, damit keine PSP Gebühren

Die NEKOM App

Mit der NEKOM App ist es so einfach, dass du alles bequem über dein Handy steuern kannst. Bestellungen verwalten, Rechnungen herunterladen und Sendungsinformationen einsehen – alles auf einen Blick, immer griffbereit. Effizient, schnell und benutzerfreundlich – für dich, wann immer du es brauchst.