Service

NEKOM App

Aufträge, Rechnungen und Versandinformationen im Arbeitsalltag zugänglich machen.

Ein Blick in die NEKOM App

Operative Informationen dort, wo gearbeitet wird.

Die offizielle App-Ansicht zeigt den Einstieg in Aufträge und operative Aufgaben. Funktionsumfang und Zugriffsrechte werden für die eingesetzte Lösung abgestimmt.

Offizieller App-Eintrag
Ansicht der NEKOM App mit operativer Übersicht
Ansicht der NEKOM App · Offizielle Produktabbildung

Eine klare Aufgabe im Gesamtprozess

Für wen ist das relevant?

Für Unternehmen, deren Prozesse über mehrere Anwendungen und Teams laufen – und Agenturen, die diese Abläufe in ein belastbares Commerce-Konzept übersetzen.

Wie fügt es sich ein?

NEKOM wird mit den verantwortlichen Quellsystemen und den benötigten Zielsystemen verbunden. Datenfluss, Regeln und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung festgelegt.

  • Aufträge und Versandinformationen
  • Rechnungen herunterladen
  • Kommissionierung und Versand aus Filialen
  • Nutzung im Zusammenspiel mit Ticket Manager

So entsteht ein durchgängiger Ablauf

  1. 01Quellsysteme
  2. 02NEKOM App
  3. 03Verarbeitung & Prüfung
  4. 04Zielprozess

Schematische Einordnung, keine Aussage über eine vorkonfigurierte Verbindung zu jedem System.

Wo der Baustein Mehrwert schafft

01

Aufträge über mehrere Kanäle steuern

Vom Auftrag bis zum Service: Prozesse über Systemgrenzen hinweg koordinieren.

02

Retouren und Reklamationen automatisieren

Rückgaben, Freigaben und Service im Zusammenhang mit dem Auftrag bearbeiten.

VON DER ANFORDERUNG ZUM PROZESS

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