Sportartikelhändler · Deutschland
90 %
weniger Überverkäufe
Filial-, Shop- und Marktplatzbestände waren nicht synchron. Echtzeit-Abgleich und eine gezielte Bestandssteuerung reduzieren Überverkäufe.
Kundenprojekte
Prozesse werden in echten Projekten greifbar.
Kundenprojekte und dokumentierte Praxisbeispiele zeigen das Zusammenspiel von Commerce, Daten und operativer Logik.
ERGEBNISSE AUS DER PRAXIS
Was sich bei Kunden konkret verbessert.
Internationaler Schuhersteller · Kundenservice
8 Stunden
Zeitersparnis pro Woche
Wiederkehrende Supportfragen banden das Team. KI beantwortet definierte häufige Anfragen automatisch und entlastet den Service.
Paul Wiegand · B2B-Ersatzteilhandel
ca. 45 %
des Auftragsvolumens über die Plattform
Individuelle Preise, Verfügbarkeit und Aufträge greifen zusammen. Vier Personen verwalten mehr als 100.000 Produkte.
Veröffentlichte, kundenspezifische Ergebnisse. Die ersten beiden Beispiele sind anonym; die Werte sind keine allgemeine Erfolgszusage.
Kundenprojekte entdecken →REALE PROJEKTE. KLARE ROLLEN.
Wenn Commerce und Operations zusammenfinden.
CUSTOMER STORY
BigCommerceNEKOMERP
B2B COMMERCE / SHOPMACHER × NEKOM
Komplexer Ersatzteilhandel. Ein verbundenes Commerce-Erlebnis.
Wie SHOPMACHER, BigCommerce und NEKOM Frontend, Vertragspreise, Verfügbarkeit und ERP-Prozesse zusammenbringen.
Projekt entdecken
Weitere Einblicke aus der Praxis
Diese Beispiele wurden auf der bestehenden NEKOM Website anonym veröffentlicht. Wir bewahren diese Anonymität und übernehmen keine unbestätigten Kennzahlen.
01
Bestände aus Filialen für Commerce nutzbar machen
Ein anonymes Praxisbeispiel zeigt den Abgleich von Filialbeständen mit Sicherheitsbeständen und die Einbindung von Filialen in Fulfillment-Abläufe.
02Lieferantenbestände und Beschaffung verbinden
Das anonyme Beispiel beschreibt die Nutzung von Lieferantenbeständen und die Verbindung mit Beschaffungsprozessen. Es zeigt, warum Bestand, Einkauf und Verkauf gemeinsam geplant werden müssen.
03Shopify und Marktplatzabläufe verbinden
Ein anonymes Beispiel der bestehenden Website beschreibt Commerce-Abläufe mit Shopify sowie Amazon und Kaufland. Der Projektumfang und die jeweilige Verfügbarkeit müssen für neue Vorhaben geprüft werden.
04Kundenservice mit Kontext unterstützen
Anonyme Praxisbeispiele behandeln Retourenprävention und KI-gestützte Kundenbetreuung. Der Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von Kundenanliegen, Informationen und operativer Bearbeitung.
VON DER ANFORDERUNG ZUM PROZESS
Wo verlieren Ihre Prozesse heute Zeit?
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