Komplexer B2B-Commerce
Wenn ERP-Konditionen, Produktdaten und Einkaufssysteme zusammenkommen, braucht der Shop eine gemeinsame operative Grundlage. Paul Wiegand zeigt den Ansatz.
Ein Geschäftskunde erwartet im Shop seine vereinbarten Preise und eine belastbare Verfügbarkeit. Der Einkauf kann außerdem Punchout-Prozesse verlangen. Die Daten und Regeln dafür liegen häufig im ERP, während Produktinformationen an anderer Stelle gepflegt werden.
Use Case besprechen
DIE HERAUSFORDERUNG
Ein Geschäftskunde erwartet im Shop seine vereinbarten Preise und eine belastbare Verfügbarkeit. Der Einkauf kann außerdem Punchout-Prozesse verlangen. Die Daten und Regeln dafür liegen häufig im ERP, während Produktinformationen an anderer Stelle gepflegt werden.
WENN DATENTRANSFER ALLEIN NICHT REICHT
Die Herausforderung ist nicht die Commerce-Plattform allein. Sie entsteht im Zusammenspiel von Kundenzuordnung, ERP, Preisen, Produktdaten und Einkaufssystemen. Für dieses Zusammenspiel müssen Verantwortlichkeiten und Datenreaktionen definiert werden, statt dieselben Konditionen in mehreren Systemen separat zu pflegen.
SO VERBINDET NEKOM DEN PROZESS
Der Kundenkontext bestimmt die relevanten Konditionen. NEKOM koordiniert die benötigten Daten- und Prozessschritte; das ERP liefert die verantworteten Preise und Verfügbarkeit. Der Shop stellt die passenden Informationen dar, und der Auftrag läuft in die operative Bearbeitung weiter. Bei Paul Wiegand verbindet diese Architektur BigCommerce, SHOPMACHER und NEKOM mit dem ERP.
Schematische Darstellung. Konfiguration, Schnittstellen und tatsächliche Prozessunterstützung werden projektspezifisch vereinbart.
DIE ECHTE ANWENDUNG
Authentische Ansichten der NEKOM Anwendung. Die sichtbaren Angaben sind Testdaten. Die Ansichten illustrieren allgemeine Funktionen, kein benanntes Kundenproduktionssystem.
NEKOM PIM
Sichtbar sind zentrale Stammdaten wie Artikelnummer, Name, Produkttyp, EAN, Hersteller, Kategorie und Produktbild. Reiter führen zu Attributen, SEO, Bestand, Preisen, Mengen und Logistik. Nicht alle Funktionen sind in diesem einen geöffneten Bereich zu sehen.
NEKOM OMS
In der Detailansicht stehen Status, Auftragspositionen, Kundenbezug sowie Rechnungs- und Lieferinformationen im Zusammenhang. Die Darstellung zeigt die operative Bearbeitung nach Eingang eines Auftrags in NEKOM.
DER OPERATIVE NUTZEN
SHOPMACHERs Rolle bei Paul Wiegand zeigt die Arbeitsteilung: Frontend und UX auf der einen Seite, operative Integration und Orchestrierung durch NEKOM auf der anderen. Die konkrete Aufteilung wird für jedes Projekt vereinbart.
PLATTFORM & INTEGRATIONEN
Aufträge aus verschiedenen Kanälen zentral bearbeiten und mit ERP, Lager und Service verbinden.
02Produktinformationen für unterschiedliche Sortimente, Länder und Vertriebskanäle organisieren.
03Eine technische Verbindung zwischen Unternehmenssystemen und operativen Prozessen schaffen.
04Kunden einen zentralen Zugang zu Aufträgen und Serviceinformationen ermöglichen.
KUNDENBEZUG & EINORDNUNG
Paul Wiegand: mehr als 100.000 Produkte, etwa 45 % des Auftragsvolumens über die Plattform und vier Personen für die Produktverwaltung. Diese veröffentlichten Angaben beschreiben dieses Kundenprojekt – keine allgemeinen NEKOM-Ergebnisgarantien.
Kundenprojekte ansehenAttribute, Varianten, Inhalte und Übersetzungen für jeden Kanal organisieren.
02Neue Commerce-Erlebnisse mit bewährten Unternehmenssystemen verbinden.
03Eigene Lager und Lieferanten in gemeinsame Abläufe einbinden.
FÜR UNTERNEHMEN
Besprechen Sie die beteiligten Systeme, Verantwortlichkeiten und den sinnvollsten ersten Prozess mit uns.
Projekt besprechenFÜR AGENTUREN
Ihr Commerce-Know-how und unsere Operations-Plattform: Klären wir die passende Arbeitsteilung für Ihr Kundenprojekt.
Agenturpartner werden