Commerce Integration
Anbindung von commercetools und Shopify Plus an die NEKOM-Plattform.
ENTERPRISE CUSTOMER STORY
Internationale Commerce-Prozesse. Sicher integriert.
Wie NEKOM für betapharm, ein Unternehmen der Dr. Reddy’s Gruppe, commercetools und Shopify Plus mit zentralen Operations-Prozessen verbindet.
Dr. Reddy’s / betapharm
- 2 Länder
- Deutschland und Spanien
- 2 Commerce-Plattformen
- commercetools und Shopify Plus
- OMS + WMS
- Integrierte Auftrags- und Versandprozesse
Branche: Pharma / Healthcare. Vertragspartner ist betapharm; die beteiligten Projektmitarbeiter gehören zu Dr. Reddy’s.
Die Herausforderung
Die Umsetzung internationaler Commerce-Prozesse erforderte die Integration unterschiedlicher Shop-Technologien mit einer gemeinsamen operativen Prozesslandschaft.
Eine besondere Herausforderung stellte der Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten dar, die gesondert abgesichert werden mussten.
Die Lösung musste die Anforderungen an Order Management, Seriennummernverwaltung und Lager- und Versandprozesse in Deutschland und Spanien unterstützen.
Die Lösung
NEKOM bildet die zentrale Business Operations Platform zwischen den Commerce-Systemen und den operativen Prozessen.
Order Management
Zentrale Verarbeitung und Steuerung von Bestellungen.
Serial Number Management
Verwaltung und nachvollziehbare Zuordnung von Seriennummern.
Warehouse Management
Unterstützung der Lager- und Versandabwicklung über NEKOM WMS.
Data Security
Gesonderte Absicherung sensibler Gesundheitsdaten innerhalb der relevanten Geschäftsprozesse.
DAS ERGEBNIS
Eine Plattform. Zwei Länder. Integrierte Operations.
NEKOM verbindet moderne Commerce-Technologien mit zentralen Order-, Lager- und Versandprozessen. Die Lösung unterstützt die operativen Anforderungen von betapharm in Deutschland und Spanien und berücksichtigt die besonderen Anforderungen an den Schutz sensibler Gesundheitsdaten.
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