Service

NEKOM Success Manager

Persönliche Begleitung für den Einsatz von NEKOM und die Weiterentwicklung operativer Prozesse.

Eine klare Aufgabe im Gesamtprozess

Für wen ist das relevant?

Für Unternehmen, deren Prozesse über mehrere Anwendungen und Teams laufen – und Agenturen, die diese Abläufe in ein belastbares Commerce-Konzept übersetzen.

Wie fügt es sich ein?

NEKOM wird mit den verantwortlichen Quellsystemen und den benötigten Zielsystemen verbunden. Datenfluss, Regeln und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung festgelegt.

  • Menschliche Begleitung als Service
  • Fachlicher Austausch zur eingesetzten Lösung
  • Abstimmung zu operativen Anforderungen
  • Leistungsumfang nach Vereinbarung

So entsteht ein durchgängiger Ablauf

  1. 01Quellsysteme
  2. 02NEKOM Success Manager
  3. 03Verarbeitung & Prüfung
  4. 04Zielprozess

Schematische Einordnung, keine Aussage über eine vorkonfigurierte Verbindung zu jedem System.

Wo der Baustein Mehrwert schafft

01

Aufträge über mehrere Kanäle steuern

Vom Auftrag bis zum Service: Prozesse über Systemgrenzen hinweg koordinieren.

02

Bestehende ERP-Systeme integrieren

Neue Commerce-Erlebnisse mit bewährten Unternehmenssystemen verbinden.

VON DER ANFORDERUNG ZUM PROZESS

Wo verlieren Ihre Prozesse heute Zeit?

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