NEKOM referenzen
Auszug aus unseren Erfolgsstories
Lashoe.de
Storer Handels Gmbh
Borussia Dortmund
Sterntaler GmbH
ELTEN
Problem
ELTEN Sicherheitsschuhe stand vor großen Herausforderungen in der Digitalisierung seiner Vertriebsprozesse. Neue Features benötigten lange Entwicklungszeiten, die Anbindung zusätzlicher Vertriebskanäle war aufwendig und fehleranfällig. Wiederkehrende Systemprobleme sowie hohe Anpassungskosten führten zu Ineffizienz und steigenden Betriebskosten.
Lösung
Mit dem Omnichannel-Know-how und der modularen Plattform von NEKOM setzte ELTEN auf ein eigenes, spezialisiertes Entwicklungsteam und eine flexible Softwarearchitektur. Dadurch konnten Prozesse analysiert, Schwachstellen identifiziert und gezielt optimiert werden.
Ergebnis
Die Entwicklungszeiten für neue Features wurden von sechs Monaten auf nur drei Wochen reduziert. Gleichzeitig konnten Prozesse nachhaltig verbessert und die Gesamtkosten um 40 % gesenkt werden.
ELTEN nutzt folgende Services von NEKOM:
#Shop #Marketplaces #Oms #Payment #PIM #ecomBI #Logistics
Borussia Dortmund
Problem
Im Fanshop von Borussia Dortmund kam es immer wieder zu Problemen bei der Zustellung von Paketen. Tippfehler in Kundenadressen führten zu fehlgeschlagenen Zustellungen und verursachten hohe Kosten durch unzustellbare Retouren – Monat für Monat.
Lösung
Seit 2019 setzt Borussia Dortmund im Fanshop auf das NEKOM Addresscheck Service. Mehrere tausend Adressprüfungen werden täglich automatisiert durchgeführt, wodurch fehlerhafte oder unvollständige Eingaben direkt erkannt und korrigiert werden. Das Beispiel BVB zeigt zudem, dass auch einzelne Services von NEKOM gezielt und unabhängig eingesetzt werden können.
Ergebnis
Die Probleme in der Paketzustellung konnten um 80 % reduziert werden. Gleichzeitig sanken die Kosten für unzustellbare Retouren um mehrere tausend Euro pro Monat – bei deutlich höherer Zustellqualität und Kundenzufriedenheit.
Services des BVB:
#RISK
Paul Wiegand
Problem
Die Paul Wiegand GmbH, weltweiter Marktführer für Ersatzteile für Kommunalfahrzeuge, stand 2023 vor der Herausforderung, ihre gewachsenen internationalen Strukturen digital zu vereinen. Unterschiedliche Länder, Marken und Vertriebskanäle erschwerten eine einheitliche Steuerung und boten nur begrenzte digitale Touchpoints für B2B-Kunden.
Lösung
Gemeinsam mit NEKOM startete das Unternehmen die digitale Transformation. Über den NEKOM BigCommerce Connector wurde das Shopsystem BigCommerce angebunden und mehrere Länder sowie Marken in Spanien, Deutschland, Polen, den Niederlanden und Frankreich integriert. Die implementierte Omnichannel-Strategie schuf eine zentrale, skalierbare und international ausgerichtete Plattform.
Ergebnis
Durch die neue digitale Infrastruktur konnte die Paul Wiegand GmbH ihren Umsatz signifikant steigern und gleichzeitig ihre B2B-Kunden erfolgreich in das digitale Zeitalter überführen. Prozesse wurden effizienter, Märkte besser vernetzt und weiteres internationales Wachstum ermöglicht.
Paul Wiegand nutzt folgende Services von NEKOM:
#Shop #Marketplaces #Oms #Payment #Risk #CRM #PIM #ecomBI #Logistics #Procurement
storer-langenau.de
Die Storer Handels GmbH betreibt ein klassisches Omnichannel business. Neben dem eigenen Onlineshop werden mehrere Markenshops betrieben, deren Produkte sowohl aus dem Logistikzentrum eines externen Dienstleisters, als auch aus
der Filiale, und auch als Streckenauftrag direkt vom Lieferanten geliefert werden. Der Vertrieb und Verkauf der Produkte wird ausserdem über mehrere Marktplaetze durchgeführt. Storer setzt seit Anfang des Projektes auf NEKOM.
Storer nutzt folgende Services von NEKOM:
#Shop #Marketplaces #Oms #Payment #Risk #CRM #PIM #ecomBI #Logistics #Procurement
