Als Besitzer von 5 Sportartikel Filialen innerhalb Deutschlands wollen wir unsere Produkte nicht nur im stationären Handel, sondern zeitgemäß auch online anbieten. NEKOM bietet dazu die perfekte Lösung, indem die lagernden Bestände der Filialen in Echtzeit an den Onlineshop übermittelt werden. Damit es zu keinen Überverkäufen kommt, wird an Amazon und Zalando nur 50% des tatsächlich verfügbaren Bestandes gemeldet.

Harald / E-Commerce-Manager /
Sportartikelhändler in Deutschland

Das Maschinenbau-Zubehör in unserem Onlineshop wird nicht etwa von einem Zentrallager aus, sondern direkt von unseren Mitarbeitern in den Filialen versendet. NEKOM vereinfacht diesen Vorgang und splittet – abhängig von diversen Prüfungen – die Positionen der einzelnen Aufträge bereits je Filiale und bereitet diese für den Versand vor. Mit der NEKOM App können die Filialmitarbeiter kinderleicht auf sämtliche Versandpapiere zugreifen, die für den raschen Versand an den Kunden benötigt werden. So wird nach sorgsamer Verpackung der Waren in den Karton das Versandetikett gedruckt und die Ware kann sich schnellstmöglich auf den Weg zum Kunden machen.

Patrik / Head of Sales /
Maschinenbau-Zubehör Händler / Deutschland

Mit unserer qualitativ hochwertigen Jeans Mode sind wir bereits über Tradebyte auf verschiedenen Marktplätzen aktiv und möchten als nächsten Schritt unseren eigenen Onlineshop eröffnen. Zu diesem Zweck wird NEKOM als weiterer Kanal in Tradebyte hinzugefügt und in diesem werden die Daten des Onlineshops hinterlegt. Ab sofort können Produktdaten aus Tradebyte importiert, veredelt und im Onlineshop bereitgestellt werden. Da Bestellungen im Onlineshop über NEKOM an Tradebyte übertragen werden, müssen keine weiteren Anpassungen mehr durchgeführt werden und der neue Onlineshop kann in Windeseile eröffnet werden.

Inga / Head of Online and Marketing /
Jeans Moden Hersteller Dänemark

Um unnötige Lagerkosten zu vermeiden, möchten wir die Ware bei unserem Lieferanten erst nach Bestelleingang im Shop ordern. Um diesen Vorgang zu vereinfachen, werden mittels NEKOM die Lagerbestände unseres Lieferanten in Echtzeit importiert und unserem Onlineshop bereitgestellt. Wenn nun ein Kunde über unseren Onlineshop bestellt, wird im gleichen Moment auch die Bestellung bei unserem Lieferanten getätigt. Sobald die Ware von unserem Lieferanten bei uns eingetroffen ist, macht sie sich auch schon auf dem Weg zum Endkunden.

Nathalie / Head of e-Ecommerce /
Mode Händler Deutschland

Unsere Luxusmode vertreiben wir über unseren eigenen Shopware Onlineshop, sowie auch in unserem Showroom in München. Bei Bestelleingang versenden wir je nach Lagerbestand direkt aus unserem Showroom oder aus dem Lager. Ein weiterer Vertriebsweg sind Plattformen wie zum Beispiel Fashion Cloud. NEKOM ermöglicht uns eine zentrale Steuerung und Verwaltung unserer Produkte – so ist es für uns sehr einfach, unsere Produkte über mehrere Kanäle zu vertreiben.

Mathias / Head of Sales /
Luxus Fashion Hersteller Deutschland

Bekommt unser Kundenservice Mitarbeiter eine neue Anfrage via Telefon herein, kann dieser direkt mittels NEKOM die Kundendaten prüfen und den aktuellen Bestellstatus des Kunden einsehen. Gleichzeitig kann er weitere Produkte in der Bestellung ergänzen und parallel eine neue Bestellbestätigung an den Kunden senden. Im Hintergrund wurde dabei automatisch ein Ticket erstellt, um so die aktuellen Bedürfnisse unserer Kunden nachzuverfolgen.

Kendra / Customer Relation Manager /
Schuhersteller International