Ticket Manager
Mehr Zeit fürs Geschäft. Weniger Aufwand im Kundenservice. Unser Ticketsystem wurde speziell für den Onlinehandel entwickelt – mit smarten Features, die Ihren Support effizienter, schneller und kunden
- Schnellere Bearbeitung im Kundenservice durch KI
- Spart 60% Aufwand in der Ticketbearbeitung
- Automatische Ticket-zu-Kunde-zuordnung
- Integrierte Rechtschreibprüfung
- Integrierte Übersetzungen
- Blitzschnelle Installation - fast ohne Aufwand!
Die Lösung: NEKOM Ticket Manager
NEKOM Ticket Manager ist das KI basierte ecommerce Ticket System
- Automatische Kategorisierung der Anfragen
- Automatische Zuordung zu Aufträgen und Kunden
- Automatische Antwortvorschläge
- Übersicht über alle Tickets
- Bearbeiten via Handy App oder Desktop
Ihre Vorteile:
- Reduzieren der Aufwände im Service: Automatische Antwortvorschläge KI basiert
- Alles auf einer Plattform: Alle Bestellungen aus dem Shop, Alle Anfragen Ihrer Kunden an einer Stelle
- Schnell installiert und von NEKOM gehostet – keine aufwändigen IT-Arbeiten für den Händler!
Warum Sie JETZT handeln sollten!
- Schnellerer Kundenservice erhöht die Kundenzufriedenheit
- Sparen Sie Kosten durch Automatisierung
- Blitzschnelle Installation
start
Monatlich 199€
- Zugriff via mobile und Desktop App
- Import von Emails aus Imap Postfächern
- Kategorie Verwaltung
- Datenpush per API
- Hosting bei NEKOM
advanced
Monatlich 299€
- Features von start
- Connector zu Shopify, Shopware
- Import von Emails aus Office 365
- Import von Aufträgen aus dem Shop
- Import von Kunden aus dem Shop
- KI gestütze Kategorisierung der Anfragen
enterprise
Monatlich 599€
- Features von advanced
- KI basierte Antworten
- Automatische Übersetzung in 20 Sprachen
- Connector zu Commercetools Shops
