Customer Hub
Für Händler und Kunden wird es jetzt viel einfacher! Kunden können alle Versandinformationen und Rechnungen an einem Ort finden und bei Bedarf direkt eine Retoure anmelden. Das bedeutet für Sie:
- Mehr Kundenbindung durch eine einheitliche, intuitive Plattform
- Bis zu 70% weniger Support-Anfragen - Ihre Kunden finden alles selbst!
- Bis zu 40% weniger Retouren - Integriertes, KI basiertes Retourenportal
- Blitzschnelle Installation - fast ohne Aufwand!
Die Lösung: NEKOM Customer Hub
NEKOM Customer Hub ist mehr als nur eine Bestellübersicht: Sendungsdaten und Rechnungsdaten auf einem Blick und im Design des Händlers, das gabs noch nie. So bleibt der Käufer auch nach dem Checkout mit Ihnen verbunden!
- Einheitlicher Sendungsstatus der Bestellung - egal welcher Versender
- Download der Rechnung
- Anmelden einer Retoure - Vollständig integriertes Retourenportal
- Übersicht über bereits retournierte Produkte
Ihre Vorteile:
- Personalisierbar: Ihr Logo, Ihre Farben – Ihre Markenwelt!
- Einloggen & Durchstarten: Keine komplizierten Passwörter – einfach Bestellnummer eingeben und alles im Blick haben!
- Alles auf einer Plattform: Bestellübersicht , Live-Tracking der Lieferung, Alle Dokumente & Rechnungen zum Download
- Mehr Power für Ihre Kunden! (Optional aktivierbar) 🚀 Retouren-Anmeldung mit wenigen Klicks 🚀 Service-Anfragen direkt an Sie
- Schnell installiert und von NEKOM gehostet – keine aufwändigen IT-Arbeiten für den Händler!
Warum Sie JETZT handeln sollten!
- Mehr Kundenbindung durch eine einheitliche, intuitive Plattform
- Reduzierung der Support-Anfragen um 70% – Ihre Kunden finden alles selbst!
- Blitzschnelle Installation – fast ohne Aufwand!
